ИИ на этом сайте

1. Где на сайте работает искусственный интеллект

На этом сайте используется искусственный интеллект. Ниже перечислено, где именно.

• Голосовой ассистент - отвечает голосом на вопросы об иммиграции и принимает заявку. Разговор записывается и обрабатывается, микрофон включается только после вашего согласия.
• Текстовый чат-ассистент - отвечает на вопросы в чате и принимает заявку.
• Распознавание документов в личном кабинете - автоматически считывает данные из загруженных документов (например, паспорта), чтобы не вводить их вручную.
• Иллюстрации на страницах услуг и блога - созданы с помощью ИИ и помечены пометкой «Создано ИИ».
• Черновики ответов на заявки - ИИ готовит черновик, который сотрудник проверяет и при необходимости правит перед отправкой.

2. Ассистент представляется как ИИ

И голосовой, и текстовый ассистент сообщают, что они ИИ, в самом начале разговора, до первого содержательного ответа. Рядом с окном разговора постоянно видна пометка «Вы общаетесь с ИИ-ассистентом, а не с человеком».

Если вы прямо спросите ассистента, человек он или программа, он ответит честно. Ассистент никогда не выдаёт себя за человека.

3. Что ассистент может и чего не может

Ассистент даёт общую информацию и помогает записаться на консультацию. Он не является юридической консультацией и не принимает решений по вашему делу. Решения принимает человек: Майя Эрчуль и её команда.

Ассистент может ошибаться. Точные суммы, сроки и требования всегда уточняйте на консультации.

4. Контент, созданный ИИ

Изображения на страницах услуг и в блоге созданы искусственным интеллектом и несут видимую пометку «Создано ИИ». Это иллюстрации, а не документальные снимки: изображённые люди вымышлены, а виды Словении являются художественной реконструкцией реальных мест.

Тексты правовых разделов подготовлены на основе первичных источников (PISRS, Uradni list, gov.si, EUR-Lex) и проходят проверку человеком перед публикацией; за их содержание отвечает редакция сайта.

5. Обработка данных

Разговоры с ассистентом и загруженные документы обрабатываются, чтобы ответить на ваш вопрос и вести ваше дело. Часть обработки выполняется на серверах Google (Gemini) за пределами ЕС на основании стандартных договорных положений ЕС.

Основания обработки, сроки хранения и ваши права описаны в Политике конфиденциальности.

6. Кто отвечает и куда обращаться

Сайт и ИИ-ассистентов эксплуатирует Enica int., poslovne rešitve d.o.o. Разработка и техническое сопровождение систем ИИ: Mykhailo Koblychenko s.p., Dimičeva ulica 9, 1000 Ljubljana, Slovenia, davčna SI40790215.

Вопросы и жалобы по работе ИИ на этом сайте:

Enica: info@enica.siРазработчик: mykhailo@koblychenko.comНадзорный орган в Словении: Informacijski pooblaščenec (www.ip-rs.si)